Política de envío
Política de envío
En GUZMOX trabajamos para preparar y enviar tu pedido con la mayor rapidez posible.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 1a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante lanzamientos, promociones o campañas especiales, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Método de envío
Todos los pedidos se envían mediante una empresa de transporte de confianza con seguimiento. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para conocer el estado del envío.
El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 dias laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.
Coste de envío
El coste del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para conocer el estado de tu envió.
Incidencias en el transporte
Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema durante el transporte,ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas escribiendo a:
contactoguzmox@gmail.com
Adjunta fotografías del paquete y del producto para que podamos gestionar la incidencia lo antes posible.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos facilitados por el cliente, los gastos derivados del nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
Devoluciones
Las devoluciones se gestionan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.